{"id":511,"date":"2021-07-13T00:00:00","date_gmt":"2021-07-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.storia.ro\/blog2\/sfaturi-pentru-comunicare-eficienta-cu-potentialii\/"},"modified":"2024-06-14T09:45:04","modified_gmt":"2024-06-14T09:45:04","slug":"sfaturi-pentru-comunicare-eficienta-cu-potentialii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/ghid-vanzare\/profesionisti\/sfaturi-pentru-comunicare-eficienta-cu-potentialii","title":{"rendered":"Sfaturi pentru comunicare eficient\u0103 cu poten\u021bialii clien\u021bi din domeniul imobiliar"},"content":{"rendered":"

\n

\n

Comunicarea eficient\u0103 \u00een domeniul imobiliar este una dintre cele mai bune c\u0103i de a ajunge la clien\u021bi, indiferent c\u0103 e\u0219ti agent imobiliar sau dezvoltator. Poten\u021bialii clien\u021bi au nevoi diferite \u0219i este important s\u0103 \u0219tii care este profilul lor, pentru a putea accesa exact acele puncte sensibile la care ei percuteaz\u0103. Totu\u0219i, nu po\u021bi comunica oricum cu ace\u0219tia, mai ales c\u0103 scopul t\u0103u este ca ei s\u0103 devin\u0103 \u0219i cump\u0103r\u0103tori.<\/p>\n

Ce \u00eenseamn\u0103, de fapt, o comunicare eficient\u0103 \u00een real estate? De ce este important s\u0103 transmi\u021bi un mesaj deschis \u0219i onest? Cum comunici, mai exact, eficient cu poten\u021bialii clien\u021bi? Sunt c\u00e2teva \u00eentreb\u0103ri ale c\u0103ror r\u0103spunsuri te invit\u0103m s\u0103 le afli \u00een continuare. Totodat\u0103, descoperi \u0219i unele sfaturi utile, pentru ca rela\u021bia uman\u0103 s\u0103 fie una de succes.<\/p>\n

\u25cf       Ce \u00eenseamn\u0103 o comunicare eficient\u0103<\/strong><\/p>\n

\u25cf       Cum te ajut\u0103 s\u0103 comunici deschis clien\u021bilor<\/strong><\/p>\n

Ce \u00eenseamn\u0103 o comunicare eficient\u0103<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Vrei s\u0103 ai o carier\u0103 de succes ca agent imobiliar sau \u00ee\u021bi dore\u0219ti s\u0103 fii cu un pas \u00eenaintea concuren\u021bei, ca dezvoltator imobiliar? Aptitudinile de comunicare sunt top de list\u0103  c\u00e2nd vine vorba despre a fi un profesionist \u00een domeniul real estate-ului. Nu conteaz\u0103 \u00een ce parte a procesului de v\u00e2nzare e\u0219ti implicat – conexiunea cu poten\u021bialii clien\u021bi, negocierea contractelor, \u00eencheierea v\u00e2nz\u0103rii unei case<\/strong><\/a> sau a unui apartament – totul se bazeaz\u0103 pe o comunicare eficient\u0103 \u0219i clar\u0103.<\/p>\n

Comunicarea eficient\u0103 implic\u0103 transmiterea unui mesaj clar, f\u0103r\u0103 ambiguit\u0103\u021bi c\u0103tre poten\u021bialul client. Este vorba despre un proces care presupune efort at\u00e2t din partea celui care trimite mesajul, c\u00e2t \u0219i din partea celui care \u00eel prime\u0219te. Re\u021bine c\u0103, oric\u00e2t de eficient ai comunica, este aproape imposibil s\u0103 nu apar\u0103 \u0219i erori sau \u00een\u021belegerea gre\u0219it\u0103 a unor termeni. Important, \u00een astfel de situa\u021bii, este s\u0103 identifici rapid ce anume a dus la confuzia respectiv\u0103 \u0219i s\u0103 explici foarte bine cum stau lucrurile, de fapt. Dincolo de a avea capacitatea de a construi mesaje foarte clare, comunicarea eficient\u0103 \u00eenseamn\u0103 \u0219i st\u0103p\u00e2nirea tehnicilor de negociere \u0219i a mijloacelor de comunicare moderne, astfel \u00eenc\u00e2t informa\u021bia s\u0103 ajung\u0103 la poten\u021bialul client \u00eentr-o form\u0103 c\u00e2t mai atractiv\u0103, care s\u0103 r\u0103spund\u0103 nevoilor \u0219i aspira\u021biilor acestuia.<\/p>\n

Cum te ajut\u0103 s\u0103 comunici deschis clien\u021bilor<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

G\u00e2nde\u0219te-te la un broker de credite<\/strong><\/a> care \u00eei este partener clientului pentru a ob\u021bine cele mai bune oferte de creditare \u0219i pentru a-l ajuta pe parcursul procesului, de la construirea dosarului \u0219i p\u00e2n\u0103 la medierea rela\u021biei cu institu\u021biile ter\u021be. Tot a\u0219a, un agent imobiliar sau responsabilul pe partea de comunicare al unui dezvoltator are menirea de a-i fi al\u0103turi poten\u021bialului client, pentru ca, \u00eempreun\u0103, s\u0103 ia cele mai bune decizii. Din acest punct de vedere, comunicarea deschis\u0103, onest\u0103, transparent\u0103 este esen\u021bial\u0103, pentru construirea unei rela\u021bii de \u00eencredere. <\/p>\n

Real estate este un business centrat pe oameni \u0219i modul de comunicare are un impact puternic asupra succesului \u00een acest domeniu. Ca agent imobiliar, aju\u021bi oamenii s\u0103 cumpere sau s\u0103 v\u00e2nd\u0103 case sau apartamente<\/strong><\/a>, iar atitudinea pe care o adop\u021bi \u0219i aptitudinile de comunicare fac diferen\u021ba \u00eentre o experien\u021b\u0103 excelent\u0103 de ambele p\u0103r\u021bi \u0219i una pe care toat\u0103 lumea vrea s\u0103 o uite c\u00e2t mai repede. Succesul unei comunic\u0103ri deschise cu poten\u021bialii clien\u021bi depinde de modul \u00een care reu\u0219e\u0219ti s\u0103 r\u0103spunzi nevoilor \u0219i a\u0219tept\u0103rilor acestora, capacitatea de a adapta mesajul \u00een func\u021bie de situa\u021biile neprev\u0103zute care pot s\u0103 apar\u0103, \u00eencrederea pe care i-o dai partenerului de discu\u021bie \u0219i de modul \u00een care te exprimi verbal \u0219i non-verbal.<\/p>\n

Cite\u0219te \u0219i Ce facilitati asteapta clientii din partea dezvoltatorilor imobiliari<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

C\u00e2nd vine vorba despre prezentarea unei oferte, negocierea unui contract sau \u00eencheierea unei v\u00e2nz\u0103ri, important este s\u0103 nu reduci totul la cifre. \u00cen fa\u021ba ta sunt oameni, nu ma\u0219ini. Au emo\u021bii, nevoi, aspira\u021bii, nemul\u021bumiri, motiva\u021bii diverse, un background informa\u021bional \u0219i ra\u021bionamente diferite. Fiecare poten\u021bial client \u00eenseamn\u0103 adaptarea comunic\u0103rii, \u00een func\u021bie de profilul pe care el \u00eel are. Cu toate c\u0103 nu exist\u0103 o re\u021bet\u0103 general valabil\u0103, exist\u0103 anumite tehnici \u0219i trucuri care func\u021bioneaz\u0103 foarte bine, indiferent de situa\u021bie. Prin urmare, ca s\u0103 comunici eficient cu poten\u021bialii clien\u021bi, este bine s\u0103 \u021bii cont de unele sfaturi utile, cum ar fi:<\/p>\n

Alege mijloacele de comunicare potrivite<\/h3>\n

Tr\u0103im \u00eentr-o lume competitiv\u0103, \u00een care tehnologiile au evoluat cu o vitez\u0103 uluitoare, iar \u00een domeniul comunic\u0103rii exist\u0103 mijloace variate de a-\u021bi face vocea auzit\u0103. Dac\u0103 vrei s\u0103 performezi \u00een domeniul imobiliar, indiferent c\u0103 e\u0219ti agent sau dezvoltator, asigur\u0103-te c\u0103 aplici m\u0103car unul dintre urm\u0103toarele lucruri:<\/p>\n

\u25cf       investe\u0219te \u00een construirea unei pagini web<\/strong> – un site al t\u0103u, care s\u0103 aib\u0103 inclusiv un blog, este una dintre modalit\u0103\u021bile prin care po\u021bi atrage poten\u021bialii clien\u021bi; primul lucru \u00eentr-o rela\u021bie de comunicare este s\u0103 c\u00e2\u0219tigi \u00eencrederea celuilalt; ofer\u0103 toate informa\u021biile necesare despre preg\u0103tirea ta profesional\u0103, proiectele importante \u00een care ai fost implicat, scrie articole \u00een care s\u0103 explici detalii legislative utile pentru oricine este interesat s\u0103 v\u00e2nd\u0103 sau s\u0103 cumpere o cas\u0103, un apartament sau o vil\u0103, indiferent c\u0103 este vorba despre mediul rural sau un ansamblu rezidential<\/strong><\/a> \u00eentr-un mare ora\u0219; asigur\u0103-te c\u0103 ai \u0219i o sec\u021biune de \u00eentreb\u0103ri frecvente \u0219i r\u0103spunsuri \u0219i de chat, \u00een care s\u0103 r\u0103spunzi \u00eentreb\u0103rilor pe care oamenii \u021bi le pot adresa;<\/p>\n

\u25cf       construie\u0219te-\u021bi o pagin\u0103 de Facebook\/Instagram<\/strong> – asigur\u0103-te, \u00een primul r\u00e2nd, c\u0103 pagina de Facebook are o identitate foarte bine conturat\u0103: logo, identitatea vizual\u0103 a brandului pe care \u00eel reprezin\u021bi, poz\u0103 reprezentativ\u0103, date personale de contact, comparativ cu altele similare; pe o astfel de re\u021bea de socializare, ai posibilitatea de a promova post\u0103ri c\u0103tre un anumit public \u021bint\u0103 (audien\u021ba), pe care s\u0103 \u00eel selectezi, \u00een func\u021bie de zona pe care o acoperi, nivelul de educa\u021bie, limba vorbit\u0103, func\u021bii ocupate, nivelul salarial; pe de alt\u0103 parte, po\u021bi folosi Instagramul pentru promovarea excelent\u0103 a con\u021binutului vizual;<\/p>\n

\u25cf       folose\u0219te re\u021belele sociale profesionale<\/strong> – astfel de re\u021bele te ajut\u0103 nu doar s\u0103-\u021bi construie\u0219ti un profil profesional impecabil, ci \u0219i s\u0103 te conectezi cu oameni care s\u0103 lase feedback despre experien\u021ba pe care au avut-o cu tine \u0219i s\u0103 aduni informa\u021bii multe \u0219i utile despre poten\u021biali clien\u021bi.<\/p>\n

Dincolo de toate aceste aspecte, este mai mult dec\u00e2t util s\u0103 colaborezi cu fotografi profesioni\u0219ti, s\u0103 studiezi foarte bine portalurile imobiliare \u0219i s\u0103-\u021bi faci propria baz\u0103 de date cu partenerii de business, contacte din toate domeniile.<\/p>\n

Pune \u00een practic\u0103 cele mai bune tehnici de comunicare<\/h3>\n

Odat\u0103 ce \u0219tii care sunt mijloacele de comunicare eficiente pentru timpurile \u00een care tr\u0103im, este esen\u021bial s\u0103-\u021bi dezvol\u021bi diverse tehnici \u0219i abilit\u0103\u021bi de comunicare, cum ar fi:<\/p>\n

\u25cf       acord\u0103 aten\u021bie limbajului corporal<\/strong> – la prima vedere, poate s\u0103 nu par\u0103 important, dar limbajul non-verbal poate face diferen\u021ba \u00eentre o comunicare reu\u0219it\u0103 \u0219i un e\u0219ec; imagineaz\u0103-\u021bi urm\u0103toarea scen\u0103: ca agent imobiliar reprezin\u021bi clientul (persoan\u0103 fizic\u0103 sau dezvoltator imobiliar) \u0219i vrei s\u0103 fii conving\u0103tor \u00een prezentarea argumentelor pentru \u00eencheierea unei tranzac\u021bii, dar stai cu bra\u021bele \u00eencruci\u0219ate \u0219i nu ai contact vizual direct cu interlocutorul; mai ales dac\u0103 te afli la prima \u00eent\u00e2lnire, impresia pe care o creezi astfel nu este cea pe care \u021bi-o dore\u0219ti, iar reac\u021bia va fi rapid\u0103 \u0219i greu de schimbat;<\/p>\n

\u25cf       \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219e\u0219te experien\u021be \u0219i pove\u0219ti<\/strong> – construie\u0219te-\u021bi un discurs viu, bazat pe experien\u021bele pe care le-ai avut de-a lungul timpului; chiar \u0219i cei mai sceptici oameni sunt receptivi la emo\u021biile autentice, sincere \u0219i care demonstreaz\u0103 c\u0103 e\u0219ti un partener inteligent \u0219i onest, care nu face o prioritate din c\u00e2\u0219tigul personal, ci din nevoile \u0219i aspira\u021biile poten\u021bialului client;<\/p>\n

\u25cf       ascult\u0103, repet\u0103 \u0219i pune \u00eentreb\u0103ri<\/strong> – nu vorbi mai mult dec\u00e2t poten\u021bialul client; ascult\u0103-l cu aten\u021bie, ca s\u0103 po\u021bi identifica aria lui de interes, \u00eentreb\u0103rile pe care le are, ce \u00ee\u0219i dore\u0219te \u0219i \u00een ce condi\u021bii; ascultarea activ\u0103 este important\u0103 pentru a \u0219ti pe ce informa\u021bii s\u0103 pui accent \u0219i ce \u00eentreb\u0103ri s\u0103 pui \u0219i tu, la r\u00e2ndul t\u0103u; de multe ori, repetarea unor date, sub forme diferite, poate contribui la succesul comunic\u0103rii;<\/p>\n

\u25cf       fii concis, pragmatic \u0219i implicat<\/strong> – construie\u0219te mesaje simple, concise, practice \u0219i coerente; arat\u0103-i interlocutorului c\u0103 e\u0219ti implicat \u00een conversa\u021bie \u0219i c\u0103 \u00ee\u021bi pas\u0103 de cel din fa\u021ba ta; negociaz\u0103 concentr\u00e2ndu-te pe nevoile poten\u021bialului client \u0219i nu-i da senza\u021bia c\u0103 pierde timp, energie \u0219i resurse financiare discut\u00e2nd cu tine;<\/p>\n

\u25cf       comunic\u0103 \u00een forme c\u00e2t mai variate<\/strong> – dezvolt\u0103-\u021bi abilit\u0103\u021bile de comunicare scris\u0103, verbal\u0103, non-verbal\u0103, vizual\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t mesajul t\u0103u s\u0103 \u00eembrace forme variate care s\u0103 ajung\u0103 la profiluri diferite de clien\u021bi;<\/p>\n

\u25cf       adopt\u0103 un ton calm, cald, echilibrat<\/strong> – orice exagerare are un impact negativ asupra rela\u021biei, pentru c\u0103 este o dovad\u0103 de falsitate; comunic\u0103 deschis, calm \u0219i echilibrat, at\u00e2t pentru a c\u00e2\u0219tiga \u00eencrederea celui c\u0103ruia i te adresezi, c\u00e2t \u0219i pentru a evita, pe c\u00e2t posibil, erorile de comunicare.<\/p>\n

Comunicare eficient\u0103 este cheia \u00een real estate, indiferent c\u0103 e\u0219ti agent sau dezvoltator imobiliar. Re\u021bine c\u0103 nu cifrele \u0219i succesul personal sunt prioritare, ci nevoile \u0219i aspira\u021biile poten\u021bialilor clien\u021bi. St\u0103p\u00e2nirea mijloacelor de comunicare moderne \u0219i dezvoltarea aptitudinilor de negociere sunt esen\u021biale \u0219i fac parte dintr-un proces continuu de autocunoa\u0219tere \u0219i perfec\u021bionare profesional\u0103. Nu uita c\u0103 nu exist\u0103 comunicare perfect\u0103, dar c\u0103 po\u021bi \u00eenv\u0103\u021ba s\u0103 gestionezi situa\u021biile nepl\u0103cute, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 po\u021bi face fa\u021b\u0103 p\u00e2n\u0103 \u0219i celor mai dificile obstacole.<\/em><\/p>\n

Ultima editare:<\/strong> 13 iulie 2021<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comunicarea eficient\u0103 \u00een domeniul imobiliar este una dintre cele mai bune c\u0103i de a ajunge la clien\u021bi, indiferent c\u0103 e\u0219ti agent imobiliar sau dezvoltator. Poten\u021bialii clien\u021bi au nevoi diferite \u0219i este important s\u0103 \u0219tii care este profilul lor, pentru a putea accesa exact acele puncte sensibile la care ei percuteaz\u0103. Totu\u0219i, nu po\u021bi comunica oricum …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":512,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[88,89],"class_list":["post-511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-profesionisti","tag-apartamente","tag-vanzare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=511"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/511\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.storia.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}