Principalele activitati ale agentiei imobiliare: Descrierea activitatilor principale ale agentiei are in vedere stabilirea obiectivelor sistemului informatic in raport cu particularitatile activitatii unei agentii imobiliare, cerintele conducerii acesteia si prioritatile stabilite prin legislatia imobiliara. Principalele servicii oferite de agentie sunt: • intermedieri in vederea vanzarii, cumpararii sau inchirierii de proprietati imobiliare; • consultanta in domeniul pietei imobiliare; • evaluarii imobiliare; Clientii care constituie piata tinta a agentiei sunt clientii care au nevoie de servicii de inchiriere relativ ieftine si nu solicita servicii extra, cumparari de apartamente, case si vile, spatii comerciale si de birouri, depozit, hale de productie, terenuri intravilane si extravilane. Activitatea de urmarire a agentiei Se refera la materializarea tranzactiilor care au loc in cadrul agentiei si asigurarea colaborarilor la nivelul gestiunilor ofertelor si cererilor, al gestiunilor contractelor si al editarilor de rapoarte si documentatii. Activitatea de gestiune a utilizatorilor Grupurile de utilizatori ai sistemului informatic sunt organizate dupa urmatoarele criterii: - personalul agentiei; - cei cu drepturi de acces preferential (agentii imobiliari si administratorul de sistem); - dupa durata existentei (grupuri temporare, create la aparitia unor drepturi de care pot beneficia numai anumite persoane, si permanente); Activitatea de gestionare a ofertelor si cererilor Activitatea de constituire si actualizare a ofertelor si cererilor agentiei se desfasoara intre clientul agentiei persoana fizica sau juridica si agentul imobilar. Aceasta activitate este formata din urmatoarele operatii complexe : • Solicitarea unei oferte de catre client • Selectare oferta • Definitivarea contractului • Procesarea facturii si efectuarea platii In scopul derularii acestor operatii complexe se desfasoara urmatoarele fluxuri informationale : Activitatea 1: Clientul isi expune dorinta agentului imobiliar; aceasta contine datele generale pentru ca agentul sa poata identifica mai usor oferta. Activitatea 2 : Clientul acceseaza baza de date adaugand cererea, iar in cazul in care este disponibil ceva apropiat de dorinta clientului se selecteaza si i se prezinta aceasta. Activitatea 3: In cazul in care se finalizeaza actiunea cu un contract, se emite in final factura catre client. Activitatea de gestiune a contractelor Activitatea 1: Agentul imobiliar poate adauga un contract, poate realiza modificari si are drept de anulare a acestuia. El mai poate face cautari in baza de date. Activitatea 2 : A doua activitate surprinde situatia in care deja contractul este finalizat; se realizeaza vizualizarea si tiparirea acestuia. Definirea obiectivelor sistemului informatic al agentiei imobiliare Obiectivele sistemului informatic presupun abordarea si rezolvarea informatica a unor probleme cu caracter sintetic, intr-o maniera sistematica. Aceste obiective au caracteristici generale si specifice ce depind de cadrul legislativ-normativ, dotarea cu tehnica de calcul, cu masini pentru deplasare si cerintele dezvoltarii economice, imediate si de perspectiva, ale agentiei respective. Programul informatic este complex, propriu si inglobeaza atat activitatile realizate de agent cat si de administratorul de sistem. In acest fel faciliteaza folosirea programului prin controlul asupra drepturilor si obligatiilor utilizatorilor. Diagrama claselor de obiecte Obiectele care au prioritati si comportament similar se grupeaza in calse de obiecte. Obiectele interactioneaza,de asemenea, stabilind anumite relatii. Clasele, structura acestora si interactiunile dintre ele sunt redate, in cadrul limbajului UML, prin intermediul diagramelor de clase. Obiectele ce afc parte din clasele desemnate pot avea reprezentari distincte, fiind redate prin intermediul diagramelor de clase. O clasa de obiecte corespunde deci unui concept din sistemul real, modelat conform filosofiei obiectuale. In cadrul demersului obictual, clasa de obiecteeste caracterizata de: structura sa, comportamentul specific, relatiile cu alte elemente. Diagrama de activitati Diagramele de activitate permit o mai buna intelegere a operatiilor, in special a celor foarte complexe. Prin intermediul acestor diagrame sunt evidentiate detaliile din cadrul unor operatii ale claselor. Aceste diagrame sunt reprezentate sub forma unui tip de stare care specifica activitatea unei anumite clase. Diferenta consta in faptul ca un grafic de stare reprezinta intregul obiect, in timp ce o diagrama de activitate reprezinta in mod tipic doar o operatie in cadrul unui obiect .